sales@ambientlounge.com.ua
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Часто задавані питання

Зрозуміло, Ви можете змінити своє замовлення без додаткових витрат, якщо це замовлення ще не зібрано і не відправлено. Для того щоб зробити якусь зміну, зв’яжіться з нами по телефону або електронній пошті і повідомте номер свого замовлення.

Будьте впевнені, всі Ваші законні права будуть дотримані. Будь ласка, зв’яжіться з нами перш ніж здійснювати будь-якої повернення.

Ми прагнемо зробити Ваше рішення про покупку максимально комфортним. На сторінці товару можна детально ознайомитися з особливостями бін бега. Якщо Ви не знайшли цікаву для вас інформацію про товар, ви можете задати питання по електронній пошті, в чаті, наших соціальних мережах або зателефонувавши нам. Повернення і обмін товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства. Будь ласка майте на увазі, що ми не відшкодовуємо вартість доставки, послуги кур’єрів і транспортних компаній. Зверніть увагу, що всі запити на повернення розглядаються індивідуально, і якщо буде прийнято рішення, що помилка в замовленні сталася з вини покупця, ми будемо змушені відмовити у відшкодуванні.

У разі, якщо Ви виявили помилку, переконливо просимо Вас негайно зв’язатися з нами і надіслати фотографії, щоб прискорити розгляд вашого запиту. Для Вашого власного спокою, просимо Вас повертати Ваше замовлення тільки з використанням відслідковування номера відправлення та з обов’язковим підписом одержувача, оскільки ми не зможемо здійснити повернення, якщо Ваше замовлення до нас не дійшло.

Попит на нашу продукцію дуже високий і, незважаючи на всі наші зусилля, якихось моделей або забарвлень іноді не буває в наявності. Наша автоматизована система обробки замовлень не дозволить зробити замовлення вироби, якого немає в наявності.

Але Ви можете залишити попереднє замовлення, або зв’язатися з нами, щоб дізнатися, коли потрібний вам товар з’явиться і бути в першому списку одержувачів.

ambient lounge® – online ритейлер дизайнерських безкаркасних меблів власного виробництва. У всіх країнах світу, ми ведемо торгівлю через Інтернет, на власному сайті “ambient lounge®”, в національному домені.

По-перше, щоб утримувати конкурентну вартість продукції.

По-друге, щоб забезпечувати швидкість обробки і доставки Ваших замовлень.

По-третє, щоб Ви змогли оперативно знайти про нас повну інформацію, коментарі та коментарі наших Клієнтів. Будьте впевнені, з нами, Ваша покупка в цілковитій безпеці.

На всі моделі, куплені в інтернет-магазині ambient lounge® надається гарантія виробника, на термін 12 місяців. Будьте впевнені, ми завжди дотримуємося прийнятим законам тих країн, де ми працюємо. В Україні ми керуємося законом “Про захист прав споживача”.

Звертаємо вашу увагу на те, що гарантія не поширюється на наповнювач. Це пояснюється тим, що усадка наповнювача залежить від декількох факторів, таких як інтенсивність використання крісла або вагу сидячого на ньому. Наповнювач Ви можете замовити у нас в магазині або у сторонніх організацій. Ми так само не можемо нести гарантійні зобов’язання, якщо Ви порушили правила догляду за бін бегом.

На всі великі закупівлі (більше 10 виробів) для індивідуального використання ми надаємо знижки та спеціальні умови. Якщо Ви хочете зробити запит про знижку на велику партію, використовуйте електронну форму, пошту, чат або наш контактний телефон.

Спеціальні умови для представників HoReCa, Дизайнерських і Архітектурних студій, меблевих торгових центрів.